“木桶理論”對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和審計(jì)從業(yè)人員個(gè)人成長有很好的啟發(fā)作用。
一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。木桶的盛水能力，除了與木板的整體長短有關(guān)外，還與木板本身的材質(zhì)、桶底的堅(jiān)固程度、桶箍的牢固程度、木板間的契合程度有關(guān)。

把企業(yè)、部門、員工比作木桶，相應(yīng)地，企業(yè)、部門的組成人員及員工的各項(xiàng)素質(zhì)就是木板，企業(yè)員工的各項(xiàng)素質(zhì)決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是人才密集型行業(yè)，“木桶理論”對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)建設(shè)和審計(jì)從業(yè)人員個(gè)人成長方面的啟發(fā)作用可見一斑。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中“化短為長”

事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，擁有高素質(zhì)的員工是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不二法門。要用好人才，讓人才推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，事務(wù)所就必須將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為一項(xiàng)重要課題。

簡單來說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要通過激勵(lì)等管理手段，讓每位員工發(fā)揮出最大的能力，通過制度、福利、語言、行動(dòng)等形式達(dá)到激勵(lì)的目的，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力、更高效。“木桶理論”對(duì)事務(wù)所團(tuán)隊(duì)建設(shè)的啟發(fā)有以下幾點(diǎn)。

一是選材之時(shí)，盡量用同一高度的木板組成木桶。

也就是說，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所各個(gè)團(tuán)隊(duì)組建之初，要盡量挑選能力水平大致相同的人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)突出于眾人者常會(huì)覺得無用武之處，能力稍遜者又常會(huì)陷入尷尬和自卑，這些都不利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。另外，事務(wù)所要把不同能力水平的人放到不同的團(tuán)隊(duì)中，這樣每個(gè)人都能更好地找到歸屬感和認(rèn)同感。而對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，良好的歸屬感和認(rèn)同感是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的必要條件。

二是做到木盡其材，并最大程度地節(jié)約木材。

也就是說，要充分發(fā)揮各種類型各種水平人才的作用，把合適的人放到合適的崗位，崗位之間拉開待遇差距，有效控制人力資源成本。

一個(gè)人在某方面“短”，并不意味著在別的方面也“短”，管理層要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)，并由此閃光點(diǎn)找出相對(duì)應(yīng)的合適崗位，做到另一種形式的“化短為長”。

事務(wù)所可以把對(duì)員工素質(zhì)要求高的工作崗位視作“長桶”，把對(duì)員工素質(zhì)要求低的工作崗位視為“短桶”。“短桶”用“短木板”，從人力資源的角度來說，是人才運(yùn)用最大化的一個(gè)體現(xiàn)，也是節(jié)約人力資源成本的一個(gè)可行之法。

把“長木板”用于“長桶”，即好料用在好桶上，能人用在關(guān)鍵崗位上，用“短桶”節(jié)省下來的成本更好地制作“長桶”。但由此一來，員工的薪酬待遇也應(yīng)隨這發(fā)生變動(dòng)，切不可以“長板”的長度制定工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，以“短板”的長度制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

在會(huì)計(jì)師事務(wù)所項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富可視為“長桶”，而審計(jì)助理則可視為“短桶”，兩者因能力差異而工作內(nèi)容有所不同，項(xiàng)目經(jīng)理則可對(duì)整個(gè)審計(jì)項(xiàng)目整體負(fù)責(zé)，把控審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)和與企業(yè)財(cái)務(wù)人員溝通，而經(jīng)驗(yàn)稍微欠缺的審計(jì)助理則負(fù)責(zé)具體實(shí)施每個(gè)審計(jì)程序。兩則相互協(xié)作與配合，才能最高效率地完成項(xiàng)目的審計(jì)工作。

三是充分重視長板，發(fā)揮長板對(duì)整只木桶的提攜作用，舍得忽視其小瑕疵。

也就是說，一方面充分重視精英人才的培養(yǎng)，把各類精英人才打造成企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮精英人才的引領(lǐng)作用；另一方面，對(duì)一些無傷大雅的小問題，要以更加包容的心態(tài)去看待。

對(duì)精英人才，要舍得：舍得為其提供充分的發(fā)展空間和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)待遇，舍得放手，舍得忽略其無關(guān)乎大局的小弱點(diǎn)。

在會(huì)計(jì)師事務(wù)所從業(yè)人員中，有很大一部分從業(yè)人員是女性。在審計(jì)戰(zhàn)線上，女性從業(yè)人員從來都是巾幗不讓須眉，但有很多事務(wù)所拒絕使用育齡女性從事審計(jì)工作，殊不知，人才就在不知不覺中流失。對(duì)會(huì)計(jì)事務(wù)所來說要想留住人才，就必須要做到以包容的心、人性化的政策來關(guān)愛包括育齡期在內(nèi)的女性從業(yè)人員，這樣團(tuán)隊(duì)才能更堅(jiān)實(shí)、可靠。

四是充分重視短板，努力通過各種方法手段“化短為長”，最終達(dá)到整體水平高度。

事務(wù)所要認(rèn)識(shí)到短板對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的制約作用，通過全體培訓(xùn)與單獨(dú)培訓(xùn)相結(jié)合等方式，在提高團(tuán)隊(duì)整體水平的同時(shí)加倍重視短板的學(xué)習(xí)提高，最終使短板達(dá)到整體的高度水平。

但需要注意的是，這里的短板并非全是真正意義上的短板。作為人力資源管理者，對(duì)短板的態(tài)度，應(yīng)是提供條件促其變長，轉(zhuǎn)變空間讓其顯長。事務(wù)所要通過培訓(xùn)等手段使其改變，通過為其換一個(gè)團(tuán)隊(duì)，換一個(gè)位置，把其放到更合適的地方。這是兩種形式的“化短為長”。
在會(huì)計(jì)師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)中，審計(jì)助理尤其是剛?cè)胄械膶徲?jì)助理大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)出來的學(xué)生，書本知識(shí)豐富，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)撰寫報(bào)告的注意事項(xiàng)、實(shí)施審計(jì)程序的把握、抽查憑證的要求和與企業(yè)人員的溝通交流等方面都有所不足。從團(tuán)隊(duì)建設(shè)來看，事務(wù)所就必須通過組織各項(xiàng)培訓(xùn)，從具體項(xiàng)目入手，漸進(jìn)式引導(dǎo)和培養(yǎng)審計(jì)助理人員，提升其審計(jì)水平。只有“化短為長”，才能打造一個(gè)長板團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)。

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